Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο της guxmirel.eu. Η πρόσβαση και χρήση του ιστότοπού μας υπόκεινται στους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Με την πρόσβαση ή χρήση του ιστότοπού μας, συμφωνείτε να δεσμευτείτε από αυτούς τους όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε μέρος αυτών των όρων, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.

Αυτοί οι όροι αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της guxmirel.eu. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπου μετά από τυχόν αλλαγές συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Η guxmirel.eu είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα που προσφέρει συμπληρώματα διατροφής και προϊόντα υγείας στους πελάτες της στην Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση. Παρέχουμε λεπτομερείς πληροφορίες για τα προϊόντα μας, υπηρεσίες παραγγελίας και αποστολής, καθώς και εξυπηρέτηση πελατών.

Όλες οι πληροφορίες που παρέχονται στον ιστότοπό μας έχουν γενικό χαρακτήρα και προορίζονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Δεν αποτελούν ιατρικές συμβουλές και δεν πρέπει να αντικαθιστούν τη συμβουλή του γιατρού ή άλλου κατάλληλα εκπαιδευμένου επαγγελματία υγείας.

3. Εγγραφή και Λογαριασμός Χρήστη

Για να πραγματοποιήσετε παραγγελίες μέσω του ιστότοπού μας, πρέπει να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Εσείς είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών του λογαριασμού σας και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας.

Δεσμεύεστε να ειδοποιείτε αμέσως την εταιρία μας σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού σας ή οποιασδήποτε άλλης παραβίασης ασφαλείας. Η εταιρία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλειες που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.

4. Παραγγελίες και Πληρωμές

Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και επιβεβαίωση από την πλευρά μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων περιορισμών στις διαθέσιμες ποσότητες, ανακριβειών στις πληροφορίες προϊόντων ή τιμών, ή προβλημάτων που εντοπίζονται από το τμήμα πιστωτικού ελέγχου ή απάτης.

Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο περιλαμβάνουν ΦΠΑ και είναι σε ευρώ (EUR). Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση, αλλά οι αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες για τις οποίες έχουμε ήδη στείλει επιβεβαίωση. Η πληρωμή πρέπει να γίνει πλήρως κατά την παράδοση ή μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής.

5. Αποστολή και Παράδοση

Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας σε όλη την Ελλάδα και επιλεγμένες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία παράδοσης και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε αιτίες εκτός του ελέγχου μας.

Η ευθύνη για τα προϊόντα μεταβιβάζεται σε εσάς με την παράδοση. Εάν δεν είστε διαθέσιμοι κατά τον χρόνο παράδοσης, το προϊόν μπορεί να παραδοθεί σε γείτονα ή να επιστραφεί στο κέντρο διανομής για επανάληψη της παράδοσης. Πρόσθετες χρεώσεις μπορεί να ισχύουν για επαναλαμβανόμενες προσπάθειες παράδοσης.

6. Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων

Παρέχουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών για αχρησιμοποίητα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία. Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί εσφαλμένα.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς χρέωση εάν δεν έχει ακόμη αποσταλεί. Μετά την αποστολή, ισχύουν οι όροι επιστροφής. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπού μας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, γραφικών, λογότυπων, βίντεο και λογισμικού, προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει στη guxmirel.eu ή στους αντίστοιχους κατόχους των δικαιωμάτων. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή χρήση οποιουδήποτε υλικού χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

Παρέχεται περιορισμένη άδεια χρήσης του ιστότοπού αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Αυτή η άδεια δεν περιλαμβάνει το δικαίωμα μεταπώλησης ή εμπορικής χρήσης του ιστότοπου ή του περιεχομένου του, καμία χρήση συλλογής ή εξόρυξης δεδομένων, ή οποιαδήποτε παράγωγη χρήση.

8. Απαγορευμένες Χρήσεις

Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για παράνομους σκοπούς ή με τρόπους που μπορεί να βλάψουν, να απενεργοποιήσουν, να υπερφορτώσουν ή να βλάψουν τον ιστότοπο. Απαγορεύεται η χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων ή λογισμικού για την εξαγωγή δεδομένων από τον ιστότοπο χωρίς την προηγούμενη γραπτή συναίνεσή μας.

Επίσης απαγορεύεται η χρήση του ιστότοπού για τη μετάδοση ιών, worms, ή άλλων κακόβουλων κωδίκων, καθώς και για την παραβίαση της ασφάλειας του ιστότοπου ή την πρόσβαση σε μη εξουσιοδοτημένες περιοχές. Παραβιάσεις αυτών των όρων μπορεί να οδηγήσουν σε άμεση διακοπή της πρόσβασης και νομικές ενέργειες.

9. Αποποίηση Εγγυήσεων

Ο ιστότοπος και όλες οι υπηρεσίες παρέχονται "ως έχουν" και "όπως διατίθενται" χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους. Αποποιούμαστε ρητά όλες τις εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης.

Δεν εγγυόμαστε ότι ο ιστότοπος θα είναι αδιάλειπτα διαθέσιμος, ασφαλής ή χωρίς σφάλματα. Δεν φέρουμε ευθύνη για τεχνικά προβλήματα, διακοπές υπηρεσίας ή απώλεια δεδομένων που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση του ιστότοπου. Οι χρήστες αναλαμβάνουν τον κίνδυνο χρήσης με δική τους ευθύνη.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Σε καμία περίπτωση η guxmirel.eu δεν θα είναι υπεύθυνη για οποιεσδήποτε άμεσες, έμμεσες, παρεπόμενες ή παραδειγματικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του ιστότοπου ή των προϊόντων μας. Αυτό περιλαμβάνει απώλεια κερδών, επιχειρηματικών ευκαιριών ή δεδομένων.

Η συνολική μας ευθύνη προς εσάς για οποιαδήποτε αιτία και ανεξάρτητα από τη μορφή της ενέργειας, δεν θα υπερβαίνει το ποσό που πληρώσατε για το συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία που αφορά η αξίωσή σας. Ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν τον περιορισμό ή αποκλεισμό ευθύνης, οπότε οι παραπάνω περιορισμοί μπορεί να μην ισχύουν για εσάς.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι όροι διέπονται από την ελληνική νομοθεσία και ερμηνεύονται σύμφωνα με αυτήν. Οποιεσδήποτε διαφορές που προκύπτουν από αυτούς τους όρους ή τη χρήση του ιστότοπου υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ. Η μη επιβολή οποιουδήποτε δικαιώματος ή διάταξης αυτών των όρων δεν θα συνιστά παραίτηση από αυτό το δικαίωμα ή διάταξη.

12. Επικοινωνία και Υποστήριξη

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους χρήσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας:

Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 210 5847392
Ταχυδρομική Διεύθυνση: Λεωφ. Συγγρού 234, Αθήνα 17671, Ελλάδα
Ώρες Εξυπηρέτησης: Δευτέρα - Παρασκευή, 9:00 - 17:00

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη να απαντήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με τα προϊόντα μας, τις παραγγελίες ή τους όρους χρήσης. Στοχεύουμε να απαντήσουμε σε όλα τα ερωτήματα εντός 24 ωρών κατά τις εργάσιμες ημέρες.